本文件旨在說明本旅行社(株式会社協同国際貿易)提供的包車服務內容與相關規範,所有服務均依照以下條款執行,旅客確認並支付費用後,即表示理解並同意本服務說明。
1. 服務內容
- 本旅行社提供合法包車服務,並與持有一般貸切旅客自動車運送事業許可的包車公司合作。
- 服務範圍包括:
- 車輛租賃及專業司機服務
- 依據旅客需求安排行程內包車接送
- 車輛類型根據乘客人數及行李需求安排
- 中文司機可提供簡單景點解說,但不提供導遊服務。
2. 費用與付款方式
- 費用包含:
- 司機服務費
- 車輛租賃費用
- 油費
- 費用不包含:
- 高速公路費與停車費
- 旅客的個人消費
- 付款方式:
- 訂金:總費用的30%,須於預訂確認後3日內支付。
- 餘額:剩餘費用須於出發日前7日內支付。
如果總額未滿10,000台幣(TWD),則須一次性支付全額。
- 付款方式:信用卡 / AFTEE(請參考報價單詳情)
3. 取消與更改規則
- 若旅客需要取消包車服務,需提前通知本旅行社,並依以下標準收取取消費:
- 出發前30日以上取消:全額退還
- 出發前15日至29日取消:收取總費用之30%
- 出發前7日至14日取消:收取總費用之50%
- 出發前6日內取消或未出席:收取總費用之100%
- 若因天災、政府命令、疫情等不可抗力因素導致包車無法執行,本旅行社將與旅客協商延期或退款方案。
4. 乘車規則與旅客責任
- 旅客應遵守當地交通法規,不得要求司機違規行駛,如超速、超載或偏離既定行程。
- 車內禁止吸煙及攜帶危險物品,旅客應愛惜車輛設施,如有損壞,需依實際損害賠償。
- 旅客應遵守乘車時間安排,如因個人遲到導致行程延誤,可能需支付額外費用。
- 旅客應對個人財物負責,如有遺失,本旅行社及包車公司不負賠償責任。
5. 事故處理與保險
- 本旅行社合作的包車公司均持有商業車輛責任保險,保障乘客權益。
- 若發生意外事故,本旅行社將協助旅客處理,具體賠償依保險條款辦理。
6. 其他事項
- 旅客確認預訂本旅行社的包車服務,即視為理解並接受本服務說明內容。
- 若有任何疑問,請於預訂前諮詢本旅行社,以確保雙方對服務內容與條款達成共識。